Bedingungen und Konditionen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Econut s.r.o., mit Sitz in Hartigova 2456/241, Žižkov (Prag 3), 130 00 Prag, ID-Nr. 11677872, eingetragen im Handelsregister unter der Nr. C 352776/MSPH, geführt beim Stadtgericht in Prag, E-Mail admin@cedartaste.eu, Telefonnummer +(420) 608217284, Adresse der Geschäftsräume in Hartigova 2456/241, Žižkov (Prag 3), 130 00 Prag („Wir“ oder „Verkäufer“) regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg, Bürgerliches Gesetzbuch, in der gültigen Fassung (das „Bürgerliche Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Ihnen, als Käufer, und uns, als Verkäufer, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrages (der „Vertrag“), der über den E-Shop auf der Webseite www.cedartaste.eu abgeschlossen wurde, entstehen.
Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten, die Sie hier finden können (GPDR).
Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages. Der Vertrag und die Bedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Wir sind berechtigt, die Bedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.
Wie Sie wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher unterliegt unser Vertrag auch der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, die es uns ermöglichen, uns ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von uns und Ihnen zu einigen, und der Vertrag wird somit aus der Ferne in der E-Shop-Umgebung über die Schnittstelle der Website („E-Shop-Webschnittstelle“) geschlossen.
Wenn ein Teil der Bedingungen im Widerspruch zu dem steht, was wir im Rahmen Ihres Einkaufs in unserem E-Shop vereinbart haben, hat diese spezielle Vereinbarung Vorrang vor den Bedingungen.
1. EINIGE DEFINITIONEN
1.1 Der Preis ist der Geldbetrag, den Sie für die Waren bezahlen;
Der Versandpreis ist der Geldbetrag, den Sie für die Lieferung der Waren, einschließlich der Kosten für die Verpackung, zahlen werden;
Der Gesamtpreis ist die Summe aus dem Preis und der Versandgebühr;
1.2 MwSt. bedeutet die Mehrwertsteuer in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht;1.3 Rechnung bedeutet ein Steuerdokument, das in Übereinstimmung mit dem Mehrwertsteuergesetz in Bezug auf den Gesamtpreis ausgestellt wird;
1.4 Bestellung bedeutet Ihr verbindliches Angebot, einen Vertrag über den Kauf von Waren mit uns zu schließen;
1.5 Benutzerkonto bedeutet ein Konto, das auf der Grundlage der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen eingerichtet wird und die Speicherung der eingegebenen Daten sowie die Aufbewahrung der Historie der bestellten Waren und der abgeschlossenen Verträge ermöglicht;
1.6 Sie sind die Person, die in unserem E-Shop einkauft und rechtlich als Käufer bezeichnet wird;
1.7 Waren sind alles, was Sie im E-Shop kaufen können.
2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANWEISUNGEN
2.1 Der Kauf der Waren ist nur über die Webschnittstelle des E-Shops möglich.
2.2 Wenn Sie die Waren kaufen, sind Sie dafür verantwortlich, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zu übermitteln. Wir gehen daher davon aus, dass die Informationen, die Sie uns in der Bestellung zur Verfügung gestellt haben, korrekt und wahrheitsgemäß sind.
2.3 Wir bieten auch Zugang zu Bewertungen der Waren, die von anderen Verbrauchern in unserem E-Shop abgegeben wurden. Wir gewährleisten und kontrollieren die Authentizität solcher Bewertungen, indem wir die Bewertungen mit bestimmten Bestellungen verknüpfen, so dass wir die verknüpfte Bestell-ID für jede Bewertung in unserem internen System sehen können und in der Lage sind, zu überprüfen und zu beweisen, dass die Bewertung von einem echten Verbraucher stammt.
3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS
3.1 Der Vertrag mit uns kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
3.2 Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop abgeschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise von dem Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (d.h. insbesondere für den Zugang zum Internet), so dass Sie nicht mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Mit der Übermittlung einer Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln durch uns einverstanden.
3.3 Damit wir den Vertrag abschließen können, müssen Sie eine Bestellung im E-Shop aufgeben. In diesem
Vorschlag müssen die folgenden Informationen enthalten:
- Informationen über die Waren, die Sie kaufen (im E-Shop markieren Sie die Waren, die Sie kaufen möchten, mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“);
- Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsmethode für den Gesamtpreis und die gewünschte Liefermethode für die Waren; diese Informationen werden bei der Erstellung der Bestellung in der Benutzeroberfläche des Onlineshops eingegeben, während die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis automatisch auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Waren, Liefer- und Zahlungsmethode angegeben werden;
- Ihre Identifikations - und Kontaktdaten, die uns die Lieferung der Waren ermöglichen, insbesondere Ihren Vor - und Nachnamen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail.
3.4 Während der Erstellung der Bestellung kann er die Daten bis zu deren Abschluss ändern und nach Prüfung durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung abgeschlossen. Vor dem Drücken des Buttons müssen Sie jedoch bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, sonst können Sie die Bestellung nicht abschließen. Das Kontrollkästchen dient der Bestätigung und Zustimmung. Nach Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ werden alle ausgefüllten Angaben direkt an uns gesendet..
3.5 Wir werden Ihre Bestellung so bald wie möglich nach deren Eingang bei uns durch eine Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang zu der E-Mail-Nachricht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, d. h. in der Fassung, die der Bestätigungs-E-Mail als Anhang beigefügt ist, sind Bestandteil des Vertrags. Die Bestätigung der Bestellung stellt den Abschluss des Vertrages zwischen uns und Ihnen dar.
3.6 Es kann Fälle geben, in denen wir nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung zu bestätigen. Dazu gehören Situationen, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder in denen Sie mehr Waren bestellen, als wir liefern können. Wir werden Sie jedoch immer im Voraus im E-Shop über die maximale Anzahl der Waren informieren, so dass dies für Sie nicht überraschend sein sollte. Falls wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigen können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und senden Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags in einer von der Bestellung abgeänderten Form. In einem solchen Fall kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Sie unser Angebot bestätigen.
3.7 Sollte im E-Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich falscher Preis angegeben sein, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestätigung der Bestellung erhalten haben und der Vertrag somit zustande gekommen ist. In einem solchen Fall werden wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form zusenden. Der neue Vertrag kommt dann zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen. Ein offensichtlicher Preisfehler liegt beispielsweise vor, wenn der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Einzelhändlern entspricht oder wenn er fehlt oder überhöht ist.
3.8 Kommt der Vertrag zustande, sind Sie verpflichtet, den Gesamtbetrag.
3.9 Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie über dieses eine Bestellung aufgeben. Aber auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Das Verfahren zur Erstellung einer Bestellung ist jedoch dasselbe wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, mit dem Vorteil, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.
3.10 In einigen Fällen können Sie beim Kauf von Waren einen Rabatt in Anspruch nehmen. Damit der Rabatt gewährt werden kann, müssen Sie die Einzelheiten des Rabatts im Bestellvorschlag in der vorgegebenen Form angeben.
4. BENUTZERKONTO
4.1 Sie können auf Ihr Benutzerkonto zugreifen, wenn Sie sich im E-Shop registriert haben.
4.2Wenn Sie sich für ein Benutzerkonto registrieren, sind Sie verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und
diese im Falle einer Änderung zu aktualisieren.
4.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen gesichert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen Zugang vertraulich zu behandeln und diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Für den Fall, dass sie missbraucht werden, sind wir nicht haftbar.
4.4 Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind nicht berechtigt, es Dritten zur Nutzung zu überlassen.
4.5 Wir sind berechtigt, Ihr Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn Sie es mehr als 2 Jahre lang nicht benutzt haben oder wenn Sie Ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag verletzen.
4.6 Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hard- und Software.
5. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT
5.1 Der Preis ist immer im E-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem für die Waren im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer mit dem im Vertrag angegebenen Preis übereinstimmt. Im Bestellvorschlag ist auch der Preis für den Versand angegeben, oder die Bedingungen, unter denen der Versand erfolgt.
5.2 Der Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben.
5.3 Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Abschluss des Vertrages und vor der Lieferung der Waren verlangt. Sie können die Zahlung des Gesamtpreises auf die folgenden Arten vornehmen:
- Per Banküberweisung. Wir senden Ihnen die Informationen für die Zahlung im Rahmen der Auftragsbestätigung zu. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 5 Werktagen zu zahlen;
- Karte In diesem Fall erfolgt die Zahlung über das Zahlungsportal ShoptetPay, und die Zahlung unterliegt den Bedingungen dieses Zahlungsportals, die unter https://www.shoptetpay.com/cs/ verfügbar sind. Bei der Online-Zahlung mit Karte ist der Gesamtpreis innerhalb von 1 Werktag zu zahlen;
- Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Waren gegen Auslieferung der Waren. Im Falle der Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Waren zu zahlen;
- Nachnahme. Bei Abholung in unseren Geschäftsräumen können die Waren bar bezahlt werden.
Im Falle der Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware fällig.
5.4 Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises elektronisch ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird auch physisch an die Waren angehängt und ist in Ihrem Benutzerkonto verfügbar.
5.5 Das Eigentum an den Waren geht erst dann auf Sie über, wenn Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Waren angenommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Zahlung des Gesamtpreises durch Gutschrift auf unserem Konto, andernfalls zum Zeitpunkt der Ausführung.
6. LIEFERUNG DER WAREN, ÜBERGANG DES RISIKOS VON SCHÄDEN AN DEN WAREN
6.1 Die Ware wird innerhalb von 3 Werktagen auf dem von Ihnen gewählten Weg zugestellt, wobei Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen können:
- Persönliche Abholung in unseren Räumlichkeiten, die in der Liste der Räumlichkeiten aufgeführt sind;
- Persönliche Abholung in den Verkaufsstellen des Unternehmens Zásilkovna, Uloženka;
- Lieferung über die Transport unternehmen PPL CZ, DHL, Zásilkovna;
6.2 Die Lieferzeit der Waren hängt immer von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit für die Waren wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die in diesen Bedingungen angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Bei persönlicher Abholung in unseren Geschäftsräumen werden wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Waren informieren.
6.3 Bei Erhalt der Waren vom Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung einen Mangel aufweisen, der auf Manipulationen und das Eindringen in die Sendung hindeutet, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen.
6.4 Falls Sie Ihre Verpflichtung zur Annahme der Waren verletzen, außer in Übereinstimmung mit Klausel 4 der Bedingungen, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Verpflichtung, die Waren an Sie zu liefern. Gleichzeitig stellt Ihr Versäumnis, die Waren anzunehmen, keine Ablehnung des Vertrags zwischen uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall haben wir jedoch das Recht, aufgrund Ihrer erheblichen Vertragsverletzung vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware einzulagern, wofür wir von Ihnen eine Gebühr von 199,- tschechischen Kronen verlangen können. Wenn wir uns entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen den Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt weder das Recht auf Zahlung des Versandpreises noch das Recht auf etwaigen Schadensersatz.
6.5 Wenn die Waren aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf eine andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden, sind Sie verpflichtet, uns die mit einer solchen wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Zahlungsmodalitäten für die Zahlung dieser Kosten werden an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet und sind 14 Tage nach Erhalt der E-Mail fällig.
6.6 Die Gefahr von Schäden an den Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen. Nehmen Sie die Waren nicht ab, außer in Übereinstimmung mit Artikel 4 der Bedingungen, so geht das Schadensrisiko an den Waren zu dem Zeitpunkt auf Sie über, zu dem Sie die Möglichkeit hatten, die Waren abzunehmen, dies aber aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht getan haben. Der Übergang des Schadensrisikos an den Waren bedeutet, dass Sie von diesem Zeitpunkt an alle Folgen im Zusammenhang mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder der Verschlechterung der Waren tragen.
6.7 Falls die Waren im E-Shop nicht als vorrätig aufgeführt waren und eine ungefähre Zeit der Verfügbarkeit angegeben wurde, werden wir Sie in jedem Fall informieren:
- Wir werden Ihnen stets einen neuen voraussichtlichen Verfügbarkeitszeitpunkt mitteilen oder Sie darüber informieren, dass die Waren nicht geliefert werden können;
- Verzögerung bei der Lieferung der Waren von unserem Lieferanten, und wir werden Ihnen immer eine neue voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.
7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG
7.1 Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt des Übergangs des Schadensrisikos gemäß Artikel 7 der Bedingungen frei von Mängeln sind, insbesondere dass die Waren:
- der vereinbarten Beschreibung, dem Typ und der Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht;
- für den Zweck geeignet ist, für den Sie sie benötigen und dem wir zustimmen;
- mit dem vereinbarten Zubehör und einer Gebrauchsanweisung, einschließlich einer Montage- oder Installationsanleitung, geliefert wird;
- für den Zweck geeignet ist, für den Waren dieser Art normalerweise verwendet werden;
- in Menge, Qualität und anderen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Waren derselben Art entspricht, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch unter Berücksichtigung öffentlicher Äußerungen von uns oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere Werbung oder Kennzeichnung;
- mit Zubehör geliefert wird, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und sonstiger Gebrauchsanweisungen, die Sie vernünftigerweise erwarten können;
- in Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Probe entspricht, das/die Ihnen vor dem Abschluss zur Verfügung gestellt wurde.
7.2 Die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
7.3 Im Falle eines Mangels der Ware, d.h. insbesondere bei Vorliegen einer der in Artikel 1, Sie können uns diesen Mangel mitteilen und die Rechte aus der mangelhaften Leistung ausüben (d.h. die Ware reklamieren), indem Sie eine E-Mail oder einen Brief an unsere in unseren Identifikationsdaten aufgeführten Adressen oder persönlich an Econut s.r.o., Hartigova 2456/241, Žižkov, 130 00 Prag senden. Sie können auch das von uns zur Verfügung gestellte Musterformular für die Reklamation verwenden, das als Anlage 1 zu den Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Bei der Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel beheben wollen, und Sie können diese Wahl nicht nachträglich ohne unsere Zustimmung ändern. Wir werden die Reklamation in Übereinstimmung mit dem von Ihnen ausgeübten Recht auf mangelhafte Leistung begleichen.
7.4 Wenn die Waren mangelhaft sind, haben Sie die folgenden Rechte:
- den Mangel durch Lieferung neuer Waren ohne den Mangel oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Waren zu beheben; oder
- den Mangel durch Reparatur der Waren zu beheben, es sei denn, die gewählte Methode zur Behebung des Mangels ist unmöglich oder im Vergleich zu der anderen Methode unverhältnismäßig kostspielig, was insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert, den die Waren ohne den Mangel hätten, und die Frage zu beurteilen ist, ob der Mangel durch die andere Methode ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie behoben werden kann.
7.5 Wir sind berechtigt, die Beseitigung des Mangels zu verweigern, wenn sie unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, insbesondere unter Berücksichtigung der Bedeutung des Mangels und des Wertes, den die Ware ohne den Mangel hätte.
7.6 Sie haben auch das Recht auf:
- einen angemessenen Nachlass auf den Preis; oder
- Rücktritt vom Vertrag,
wenn:
- wir die Beseitigung des Mangels verweigern oder nicht in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen vornehmen;
- der Fehler wiederholt auftritt,
- der Mangel eine wesentliche Verletzung des Vertrags darstellt; oder
- sich aus unserer Erklärung oder den Umständen ergibt, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie behoben werden kann.
7.7 Ein Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn der Mangel unerheblich ist.
7.8 Pokud jste vadu zboží způsobili sami, nemáte nárok na žádná práva z vadného plnění.
7.9 Zu den Mängeln an den Waren gehören nicht die Abnutzung und der Verschleiß, die durch den normalen Gebrauch der Waren verursacht werden, oder, im Falle von gebrauchten Waren, die Abnutzung und der Verschleiß, der dem Ausmaß des vorherigen Gebrauchs entspricht.
7.10 Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, stellen wir eine schriftliche Bestätigung aus, aus der hervorgeht:
- das Datum, an dem Sie den Antrag gestellt haben;
- worum es bei der Beschwerde geht;
- welche Art der Bearbeitung der Beschwerde Sie wünschen;
- Ihre Kontaktdaten, um Sie über den Vergleich zu informieren.
7.11 Wenn wir uns nicht auf eine längere Frist einigen, werden wir die Mängel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation beseitigen und Sie über die Erledigung der Reklamation an die angegebenen Kontaktdaten informieren. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Nacherfüllung verlangen.
7.12 Wir werden Sie per E-Mail informieren und Ihnen eine Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Beschwerde zukommen lassen. Wenn die Reklamation berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten. Sie sind verpflichtet, diese Kosten nachzuweisen, z. B. durch Quittungen oder Belege über den Preis der Waren. Wenn der Mangel durch die Lieferung neuer Waren behoben wurde, sind Sie verpflichtet, die ursprünglichen Waren an uns zurückzusenden, wobei wir die Kosten für diese Rücksendung tragen.
7.13 Wenn Sie ein Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, den Mangel unverzüglich, nachdem Sie ihn hätten entdecken können, spätestens jedoch drei Tage nach Erhalt der Ware, anzuzeigen und zu reklamieren.
7.14 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechte aus der mangelhaften Leistung für Mängel, die an Verbrauchsgütern auftreten, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware auszuüben.
8. RÜCKTRITT VOM VERTRAG
8.1 Der Rücktritt vom Vertrag, d.h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Art und Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich vorgesehen ist.
8.2 Sind Sie Verbraucher, d.h. eine Person, die die Ware außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit erwirbt, haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss oder, wenn es sich um einen Warenkauf handelt, innerhalb von 14 Tagen ab dessen Erhalt zu widerrufen. Wenn wir einen Vertrag geschlossen haben, der mehrere Waren oder die Lieferung mehrerer Teile von Waren zum Gegenstand hat, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung der letzten Ware oder des letzten Teils von Waren, und wenn wir einen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage wir Ihnen die Waren regelmäßig und wiederholt liefern, beginnt sie mit dem Tag der Lieferung der ersten Lieferung.
8.3 Sie können den Vertrag auf jede nachweisbare Art und Weise widerrufen (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an unsere in unseren Identifikationsdaten aufgeführten Adressen). Sie können auch das von uns zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das als Anhang 2 den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist.
8.4 Sie können jedoch auch als Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertrag eine Leistung im Sinne von § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum Gegenstand hat.
8.5 Die Widerrufsfrist gemäß Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eine Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag zusenden.
8.6 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an uns zurückzusenden, wobei Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns tragen müssen. Im Gegenzug haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten durch uns, jedoch nur in Höhe des Betrages, der der billigsten von uns angebotenen Versandart für die Lieferung der Waren entspricht. Im Falle eines Widerrufs aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns tragen wir auch die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der von uns für die Lieferung der Waren angebotenen günstigsten Versandart entsprechen.
8.7 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des effektiven Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das Konto, das durch den Rücktritt ausgewählt wurde. Der Betrag wird jedoch nicht zurückerstattet, bis wir die Waren erhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass sie an uns zurückgeschickt worden sind. Bitte senden Sie die Waren in einem sauberen Zustand an uns zurück, wenn möglich mit dem Original
8.8 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 2 der Bedingungen haften Sie uns jedoch für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was erforderlich ist, um Sie mit der Art, den Merkmalen und der Funktionsweise der Waren vertraut zu machen, d. h. auf die Art und Weise, wie Sie sich in einem Ladengeschäft mit den Waren vertraut machen würden. Falls wir Ihnen den Preis noch nicht erstattet haben, sind wir berechtigt, die Kostenforderung mit Ihrem Anspruch auf Erstattung des Preises zu verrechnen.
8.9 Wir sind berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, bevor wir die Ware an Sie liefern, wenn objektive Gründe für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware vorliegen (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Beschaffenheit der Ware liegen), und zwar auch vor Ablauf der in Artikel 1 der Bedingungen genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass Sie in der Bestellung absichtlich falsche Angaben gemacht haben. Wenn Sie die Ware in Ausübung Ihres Gewerbes, d. h. als Unternehmer, kaufen, sind wir berechtigt, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
9. BEILEGUNG VON VERBRAUCHERRECHTSSTREITIGKEITEN
9.1 Wir sind gegenüber Käufern nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
9.2 Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse admin@cedartaste.eu. Wir senden Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde an die elektronische Adresse des Käufers.
9.3 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Wege geschlossenen Kaufvertrag genutzt werden.
9.4 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1 Wenn unser Rechtsverhältnis mit Ihnen ein internationales Element enthält (z. B. wenn wir Waren außerhalb der Tschechischen Republik versenden), unterliegt das Verhältnis immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, werden Ihre Rechte nach dem Gesetz durch diesen Vertrag nicht berührt.
10.2 Die gesamte schriftliche Korrespondenz mit Ihnen wird per E-Mail zugestellt. Unsere E-Mail-Adresse ist neben unseren identifizierenden Informationen aufgeführt. Wir werden die Korrespondenz an Ihre E-Mail-Adresse senden, die Sie in der Vereinbarung oder in Ihrem Benutzerkonto angegeben haben oder über die Sie uns Folgendes mitgeteilt haben.
10.3 Der Vertrag kann nur durch schriftliche Vereinbarung zwischen uns geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei eine solche Änderung keine Auswirkungen auf bestehende Verträge hat, sondern nur auf Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen werden. Wir werden Sie jedoch nur dann über die Änderung informieren, wenn Sie ein Benutzerkonto angelegt haben (damit Sie über diese Informationen verfügen, falls Sie neue Waren bestellen, die Änderung jedoch kein Kündigungsrecht auslöst, da wir keinen kündbaren Vertrag haben) oder wir Sie im Rahmen des Vertrags regelmäßig und wiederkehrend mit Waren beliefern sollen. Wir werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung Informationen über die Änderung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Informationen über die Änderung keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden die neuen Bedingungen Teil unseres Vertrags und gelten für die nächste Warenlieferung nach Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist für den Fall, dass Sie kündigen, beträgt 2 Monate.
10.4 Im Falle höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern) haften wir nicht für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit den Ereignissen höherer Gewalt entstehen, und wenn die Situation höherer Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.5 Der Vertrag, einschließlich der Bedingungen, wird bei uns elektronisch archiviert, ist aber für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben somit immer Zugriff auf den Vertrag, ohne dass wir eingreifen müssen. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung und die Bedingungen immer zu speichern.
10.6 Diese Bedingungen treten am 29.07.2024 in Kraft.
ANHANG 1 - BESCHWERDEFORMULAR
Adressat: Econut s.r.o., ul. Hartigova 2456/241, Žižkov, 130 00 Prag, ID-Nr. 11677872.
Eine Forderung stellen
Datum des Vertragsabschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail Adresse:
Waren, die beansprucht werden:
Beschreibung der Mängel Waren:
Vorgeschlagene Methode zur Bearbeitung der Beschwerde:
Gleichzeitig bitte ich um eine Bestätigung des Anspruchs, aus der hervorgeht, wann ich von diesem Recht Gebrauch gemacht habe, welchen Inhalt der Anspruch hat, welche Art der Schadensregulierung ich wünsche und welche Kontaktdaten ich habe, um Informationen über die Schadensregulierung zu erhalten.
Date: Unterschrift:
ANHANG 2 - WIDERRUFSFORMULAR
Adressat: Econut s.r.o., ul. Hartigova 2456/241, Žižkov, 130 00 Prag, ID-Nr. 11677872.
Ich erkläre hiermit, dass ich vom Vertrag zurücktrete:
Datum des Vertragsabschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail Adresse:
Spezifikation der Waren, auf die sich der Vertrag bezieht:
Methode für die Rückzahlung der erhaltenen Mittel, gegebenenfalls einschließlich der Kontonummer:
Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, nebo, jedná-li se o koupi zboží, do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v případě objednávky prostřednictvím e-shopu společnosti Econut s.r.o., (dále jen „společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, s výjimkou případů uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb. V případě smlouvy, která zahrnuje několik druhů zboží nebo dodání několika částí zboží, počíná tato lhůta běžet až ode dne dodání posledního zboží nebo poslední části zboží a v případě smlouvy, která stanoví pravidelné a opakované dodání zboží, ode dne dodání první dodávky.
Der Käufer teilt dem Unternehmen diesen Rücktritt schriftlich an die Geschäftsadresse des Unternehmens oder elektronisch an die
E-Mail, die auf dem Musterformular angegeben ist.
Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, so hat er die Ware, die er von der Gesellschaft erhalten hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, an die Gesellschaft zu senden oder ihr zu übergeben.
Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, so hat die Gesellschaft ihm unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Gelder (Kaufpreis der gelieferten Ware), einschließlich der Lieferkosten, die sie aufgrund des Kaufvertrages von ihm erhalten hat, in gleicher Weise zu erstatten. Hat der Käufer eine andere als die von der Gesellschaft angebotene günstigste Lieferart gewählt, so erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Lieferkosten nur in Höhe des Betrages, der der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuerstatten, bis der Käufer die Waren zurückerhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Waren an das Unternehmen geschickt hat.
Date: Unterschrift: